近日，市人社局仲裁院在全国人事劳动争议在线调解平台受理劳动报酬案件两起。案件申请人武某、彭某均因公司未及时足额支付工资，与公司协调未果，遂提交线上劳动仲裁申请。

仲裁院工作人员收到该案后，立即电话联系案件当事人，通过了解争议来源，分析症结，运用情、理、法多方位释明厉害关系，经过多次沟通，最终促成双方达成协议。目前，公司已将工资支付给申请人。事后，案件申请人武某、彭某致电仲裁院表示感谢，认为政府工作越来越利民，现在足不出户就可以进行维权。

现阶段为劳动报酬争议案件的高峰期，仲裁院工作人员坚守岗位，保证每天登陆该平台至少两次，确保及时发现案件，快速处理案件，全力保障劳动者合法权益，让劳动者过个暖心年。（程萌）