3月17日，市人大常委会副主任、工商联主席程庆、市工商联副主任徐燕一行到市人社局仲裁院调研指导工作，市人社局副局长王敏、仲裁院工作人员参加调研座谈会。

会上，调研组一行首先听取了仲裁院标准化建设及工作开展情况。与会人员围绕“工伤保险待遇理赔、恶意仲裁、规范企业发展、及时化解矛盾纠纷等相关问题开展了交流，并深入讨论。程庆表示，仲裁院始终坚持“预防在先、调解为主、裁决为辅”的柔性调处机制，相关案件可由人民调解委员会进行案前调解，充分发挥人民调解委员会的职能作用，筑牢劳动人事争议化解的第一道防线，更好促进企业健康发展，助力优化营商环境，服务民营经济实现高质量发展。

下一步，仲裁院将不断提升仲裁质量效能，建立健全仲裁机制，全面提高为企服务水平，积极化解劳动人事争议矛盾，保障企业和劳动者正当合法权益，努力营造和谐用工环境，为实现更优营商环境提供强有力保障。（程萌）