物业服务企业作为服务居民群众日常起居、改善居民群众居住环境的重要渠道,最能直接反映群众幸福指数和城市文明程度。第二批主题教育开展以来,广德市物业服务行业党组织紧紧锚定“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求,始终把做好物业服务,切实发挥“红色物业”质效,提升群众获得感、幸福感摆在首位,着力打通服务百姓的“最后一公里”。
一是完善制度框架。结合广德物业管理服务工作实际,制定《广德市住宅物业管理服务“百日攻坚”提升行动实施方案》,成立市政府主要负责人任组长的住宅物业管理服务提升攻坚行动领导小组。将“红色物业”建设工作纳入基层党建“1+2+3”工作体系总体部署,建立“红色物业”建设联席会议机制,定期开展工作调度,并以此机制为抓手,不断补齐广德市物业企业存在的短板。住宅小区物业问题“码上办”机制建立工作、住宅小区物业服务事项足球比分网公示工作正在稳步推进,截至目前,已有74个小区完成物业服务事项足球比分网公示工作,已发放“码上办”二维码3000余份。
二是狠抓党建联建。以物业协会、小区为主体成立党支部,通过发挥党员模范带头作用,不断提升住宅物业管理服务水平。先后成立“中共广德市物业行业总支部委员会”“中共广德市物业行业协会第一支部”“中共广德市物业行业协会第二支部”,以及97个小区(网格)党支部,小区党组织覆盖率达100%。结合城市基层党建工作,打造“红色四合院”“幸福365”“邻聚里”新居民综合服务中心等小区治理示范工程。2022年,紫竹园小区成功入选全省首批“皖美红色物业”示范小区。
三是做好服务提升。积极贯彻落实第二批主题教育有关要求,不断提升为民服务水平,开展“执法进小区”专项行动43次,劝离违停车辆160余辆,常态化开展物业企业负责人接待日活动,收集各类问题60个,解决问题60个,问题解决率100%,业主满意率100%。积极引导业主成立业委会(物管会),并由社区、公安、物业服务企业等对业主委员会成员候选人资格开展联合审查,确保业委会(物管会)规范运行。截至目前,广德市已成立业委会(物管会)46个,业委会(物管会)组建率47.42%。