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序号

方式

对象

内容

类型

日期/办理时限

办理情况

1

电话

转角烧烤店

油烟对外直排，油烟味严重影响楼上住户正常生活；现来电投诉要求商家将油烟直接排放在污水管道或者高空排放

油烟

2023/6/12，3天

2023年6月13日下午，我局人员对转角烧烤进行了检查。该店已落实烧烤进门要求，使用自带油烟净化装置环保烧烤炉，烟气经净化装置净化后向街面排放。现场检查时其烧烤炉净化装置运行正常。经询问老板了解，该店定期委托人员清洗油烟净化装置，上次清洗为5月5日，并向我局人员出示了转账记录，现场检查时未发现投诉人反映的油烟直排情况。对于投诉人要求将油烟直接排放在污水管道或者高空排放，因排入下水道可能会导致下水管道堵塞，油烟从下水管道进入居民屋内，还存在一定的安全隐患，同时该店位于卡地亚二期西南侧二层门面，不具备高空排放条件，故这两种排放方案有待商榷。我局人员要求老板清洗污染的墙面，同时关注油烟净化装置排口情况，及时清洗油烟净化装置，确保处理效率，减少对群众的影响。老板表示积极配合油烟整治工作清洗污染的墙面。因举报人为匿名举报，无法与其取得联系，并向其反馈调查结果。2023年6月14日