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“我被‘反向抹零’了”，吴某某在2023年3月13日寄给广德市市场监管局的反映信中写道。吴某某称其在广德市的两家商店购买散装食品时，被商家“反向抹零”了。接到该反映信后，广德市市场监管局执法人员立即前往商家进行调查。

经查，商家的计量器具计价模式是“四舍五入到角”，即对分位的金额进行了“四舍五入”，执法人员通过现场随机抽取几组商品称重计算，查看收银系统销售明细，确认了商家收取未标明的费用的违法事实。广德市市场监管局依据《中华人民共和国价格法》的相关规定，对商家予以行政处罚。案发后，商家立刻停止使用相关计价收费系统，积极整改，将店内计量器具计价模式进行修改精确到分位值，并对收银系统进行了调整设置。

针对社会面广泛关注的“反向抹零”现象，广德市市场监管局开展专项整治，及时受理相关问题线索，依法查处“反向抹零”等价格违法行为。同时也提醒广大经营者，在对人民币的单位为元，辅币单位为角、分进行结算时，不得采取“反向抹零”等结算行为；消费者在付款时也要注意应收款与实收款是否一致，消费过程中遭遇任何不公正待遇时，建议保留好相关票据及付款凭证，积极主动向相关部门投诉举报，以维护自身合法权益。（李伟）