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群众匿名来电：其新能源车停在广德购书中心(威尼达购物城店)2024年1月19日17:51到21:46离场，用券抵扣了一小时原本是12元实际收费3元，认为停车收费不合理，现来电投诉，请经办单位核实处理。

经调查，该停车场贴有“暖民心便民停车行动:新能源汽车当日停车首次2小时免费”的公示。停车卷使用说明为：不累积、不重复、限本人、当日使用本卷不与新能源优惠政策累积使用。停车场已对停车收费进行了明码标价，具体标准为：免费停车半小时；超过半小时后，3元/小时；停车卷每张最长抵用三小时单次限用一张，超过时间按3元每小时计算；当日最高收费50元。该停车场为社会力量投资，其停车收费价格属于市场调节价。未发现相关违法行为。